定額制サービスを知っている人に、現在利用中の定額制サービスを聞いたところ、
「動画配信サービス」を挙げた人が最も多く、次いで「音楽配信サービス」、「ECサイトの有料会員」、「新聞・雑誌購読サービス」、「電子書籍・コミック配信サービス」でした。

また、「定額制サービスは利用していない」と答えた人は32%でした。

現在、定額制サービスを利用している人に、利用の決め手を聞いたところ、最も多くの人が挙げたのは「料金」（30.5%）、次いで「サービス内容（28.4%）」、「利便性」（14.7%）でした。

男女別に見てみると、男性は「サービスの内容」（32.7％）を挙げた人が最も多かったのに対し、女性は「料金」（31.8％）でした。

また、現在、利用している定額制サービスの契約数は「1つ」（36.6%）が最も多く、次いで「2つ」（24.7%）、「3つ」（17.9%）でした。「4つ以上」と答えた人は18.3％でした。